一、醫院現有設備品牌型號：

磁共振成像系統，品牌：GE，   型號：3.0T PIONEER，期限一年。 設備數量：1臺。

二、服務要求：

（一）服務范圍：
1．磁共振成像系統設備包含主機提供整機硬件及軟件維護維修服務、維保服務，服務內容包括不限次數人工技術服務及所需配件（不含磁體及失超恢復所需的液氦）耗材等及緊急維修、備件更換、軟件維護、定期保養、開機率保障、制冷系統（包含冷頭、水冷機、氦氬機、吸附器等）；
2．磁共振成像系統配套設備包含工作站、中央空調；
3．臨床培訓，數字化遠程服務和系統升級（系統版本與時間同步）的保修服務。
（二）服務人員與服務時間：
1、有專業的技術人員提供服務；
2、必須具備客戶服務專線電話； 每年 365 天24小時開通， 并有專人接聽及現場技術支持，且可視化管理；

3、初次電話響應時間在1小時內，維修人員到場時間不長于36小時；

4、具備寬帶遠程支持與寬帶自動預警保障系統以提供 MR 設備運行狀態的遠程監測診斷與維修服務。
（三）服務硬件要求：
1、需在國內設有專業、充足的設備零備件倉庫；
2、有全職的應用培訓專家，能夠滿足GE 3.0T PIONEER磁共振成像系統設備，支持維修保障服務。并能以現場的和遠程的形式， 提供臨床掃描、圖像處理和相應業務拓展的專業支持。 提供人員姓名、資料，并提供證明；
3、須具備寬帶遠程支持與寬帶自動預警保障系統以提供 MR 設備運行狀態的遠程監測診斷與維修服務具備遠程遙控診斷系統及設備管理軟件服務。能通過遠程系統進行設備的維護，并提供設備運行狀況和措施報告。能通過遠程系統 24 小時不間斷監測設備運行健康狀況（如液氦、制冷、溫濕度、數據庫系統等）、提供自動預警、主動預防型維護和維修方案；
4、能及時獲取并實施系統安全性軟硬件改版通知以保證醫院醫療設備的安全性、穩定性、合法性、功能和質量記錄的連續性，更好地保障醫院的利益，中標人必需能合法并及時獲取并提供全套完整的系統軟硬件改版措施；

5、須具有經合法校正的磁共振 GE 3.0T PIONEER磁共振成像系統專業維修工具、儀器，并能提供序列號和需校正的工具儀器的校正記錄文件。
6、須分別具有 GE 3.0T PIONEER專用勵磁、勻場工具，梯度渦流校正工具，專用射頻調試工具，白噪聲排查工具。其中全新手動自動勻場勵磁一體化電源至少一套，投標時需提供相應資料證明；
7、零備件供應：所有更換的零部件均來自原廠，必須為原廠認證合格且全新未開封零部件，保修的設備零件免費維修更換；
8、能提供電磁干擾與震動環境檢測，有專設的電氣環境保障團隊和設備，檢測包括但不限于電網質量、電磁干擾、環境腐蝕氣體與震動等。要求能提供名稱、儀器資料、檢測報告作證明。能提供電源地線溫度濕度質量檢測；
9、有無限量液氦供應能力，以保證設備出現失超情況緊急救助，并提供 24 小時遠程液氦液面壓力監控（移機除外），能夠及時提供冷頭、液氦、氦壓機、水冷機、吸附器、氦管等當出現失超危險時緊急救助的相應部件。提供 MR 配套 AW 工作站的所有備件更換（不另外收費）；
（四）服務內容要求：
1、每年≧四次的預防性維護保養及校準，并達到原廠技術要求，包括設備的安全檢查、除塵保養及運行狀態檢查、定期更換設備易損部件及設備校準服務，并提交設備保養服務報告。每次保養進行小勻場, 并達到原廠要求保養標準，不合格時，進行大勻場。（提供保養報告樣板）；
2、保修期內，設備進行檢查維修、保養和更換配件，配件來源保證均為原廠配件。承擔配件、勞務和差旅等費用，不再收取除合同款外的其他費用；
3、須保證設備開機率達到 95%以上（按一年 365 天計算， 如果此開機率由于中標人的原因未能達到，按 1：2 順延保修時間，即開機日每降低 1日，保修期順延 2 日）。
4、須每年提供一次臨床應用現場培訓或臨床應用課堂培訓或工程師培訓或設備管理培訓。