采購人： 上海市醫療保險事業管理中心  

項目名稱： 12393服務熱線智能咨詢平臺項目經費 

擬采購的貨物或服務的說明：

擬采購的貨物或服務的預算總金額（元）： 23370000 

采用單一來源采購方式的原因及說明： 目前12393咨詢平臺所使用的基礎軟件和核心智能應用配套系統硬件，大大提升了12393熱線的熱線平臺效能和智能化水平，且短期內無法替代和重新搭建。12393熱線提供醫療保障方面政策咨詢和服務，業務專業性強。為確保12393熱線平臺平穩過渡，保障服務的延續性，使相關技術管理有持續性跟進，保證服務團隊、系統平臺運行穩定。綜合考慮以上原因，專家經論證，同意該項目通過單一來源采購，競標方電信百事應信息有限公司多年來承接服務，經驗、技能、服務等獲得廣泛認可，有實力延續服務。 

名稱： 上海電信百事應信息有限公司 

地址： 淞滬路338號201室 

  2025年05月28日 至 2025年06月05日 

1.采購人

聯 系 人： 盧義春 

聯系地址： 康定路807號 

聯系電話： 62581123 

    2.財政部門

聯 系 人：   

聯系地址：  

聯系電話：   

3.采購代理機構

聯 系 人： / 

聯系地址：/ 

聯系電話：/ 

六、附件