（本溪市中級人民法院運維服務項目）競爭性磋商公告 項目概況 本溪市中級人民法院運維服務項目采購項目的潛在供應商應在線上獲取采購文件，并于年月日 時分（北京時間）前提交響應文件。 一、項目基本情況 項目編號：-- 項目名稱：本溪市中級人民法院運維服務項目 采購方式：競爭性磋商 包組編號： 預算金額（元）：,. 最高限價（元）：, 采購需求：查看 本溪市中級人民法院信息化運維服務招標需求 一、 服務項目 .運維服務范圍 針對各類信息系統和相關場所提供運維服務，如三級法院的網絡系統、視頻會議系統、通信系統、應用系統、信息機房、數字法庭和審委會等，是運行維護服務的受體，運維服務范圍涵蓋了本溪中院的所有基礎設施、應用系統和數據管理。 .運維服務目標用戶 運維服務目標用戶是指本溪中院信息化系統的使用者，即使用信息化應用系統的人員和組織，包括法院內部的領導、法官、行政部門和司法輔助人員，也包括法院外部的社會公眾、訴訟參與人（當事人、律師、檢察官等）、人大代表和人民陪審員、企事業單位等。 .運維服務內容 根據運維服務工作的特點，本溪中院信息化運維服務內容包括運維交付、業務支持和應急響應。 運維交付主要包括服務級別管理、事件管理、問題管理、變更管理、配置管理、發布管理、服務報告、作業計劃等八個方面的工作內容； 業務支持主要包括需求管理、應用管理、數據管理、資產管理、環境管理、能力管理、業務交流、業務支撐、值班管理等十個方面的工作內容； 應急響應主要包括應急事件分級、應急預案管理、應急監測預警、應急處置、培訓演練等六個方面的工作內容。 .全流程服務 駐地運維服務需結合最佳管理實踐，全面保障信息系統的運行，保障系統能為法....
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