標的基本信息項目編號項目名稱年財務信息管理服務項目所需服務其他投資審批項目項目規模項目所在轄區北京市項目業主北京市城市管理委員會審批項目資金來源財政性資金服務金額(萬元).星級評價無比選報名及響應材料遞交方式線上報名,線上遞交文件比選報名及響應材料遞交地點--比選響應材料遞交截止時間年月日 時分交易方式比選服務時限期限為壹年。資質(資格)要求.具有為政府部門提供用友政務軟件行政事業版本的運維服務及數據庫維護工作經歷及經驗;.有專人負責我委用友政務軟件事業版本的運維工作及數據庫維護,能夠獨立完成運維工作。.有固定的辦公場所。.“信用中國”、“中國政府采購網”信用狀況無違法違規記錄。.比選人存在利害關系可能影響比選公益性的法人,其他組織和個人不得參加比選;單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商不得參與比選。.本項目不接受聯合體參加。金額說明總預算萬元(其中年預算萬元)公告說明請響應人在規定時間通過本平臺提交以下資料的掃描件:.單位營業執照。.公司基本情況介紹、近兩年公司開展用友政務軟件行政事業版本運維服務及數據庫維護業績等。.信用狀況證明截圖(提供“信用中國”、“中國政府采購網”信用狀況查詢記錄)。.報價單。有無回避情況非必填。該項目是否存在需要中介機構回避的情況,若有回避情況填寫回避單位的名稱即可;若不涉及具體情況說明,可填寫“無”。項目內容(一)提供的服務形式和內容做好我委全部預算單位用友政務軟件行政事業版本的運維服務、數據備份及數據庫維護工作。具體服務形式,包括但不限于以下方面:.在線服務:能夠及時、方便的為我委提供維護服務。如不能解決,應通過熱線電話或現場服務解決,且不另行收費。.熱線服務:維護服務人員通過熱線電話為我委解答技術問題。應為我委提供*小時電話服務。應在接到我委電話后分鐘內對故障請求做出明確響應和安排,小時內做出故障診斷,如不能解決,應通過現場服務解決,且不另行收費。.現場服務:派遣技術人員到我委軟件使用現場解決問題,并對許可軟件系統進行系統保障,如果需要現場服務的,具有解決故障能力的工程師和配件應在小時內到達現場。.用戶拜訪服務:定期到我委進行數據備份及數據維護服務。(二)....
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