（招標編號：---） ．招標條件 本招標項目西安局集團公司年度客服語音平臺維保業(yè)務外包招標人為西安局集團公司，招標項目資金來自成本。該項目已具備招標條件，現(xiàn)對客服語音平臺維保采購進行公開招標。 ．項目概況與招標范圍 包件號 包件名稱 服務內(nèi)容 單位 數(shù)量 含稅最高限價（單價/元） 服務周期 使用單位 服務地點 服務要求 備注 保證金（元） 包件 客服語音平臺維保 客服語音平臺維保 項 合同簽訂之日起年 信息技術所 信息技術所 詳見招標文件 一般納稅人 備注： ()本次采購，商務談判供應商必須以包件為單位進行談判響應，包件內(nèi)明細報價不得有空項,評標和合同授予也以包為單位。 ()采購范圍包括：客服語音平臺維保業(yè)務外包服務及售后服務等。具體報價范圍、采購范圍及所應達到的具體要求，以本商務談判文件中商務、技術和服務的相應規(guī)定為準。 ()本項目以商務談判供應商的不含稅價作為評標價。 ．投標人資格要求 . 本次招標投標人須具備的資格要求： ()投標人應在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊，具有承擔相應民事能力的法人或其他組織。 ()投標人須提供年以來至少份客服語音平臺類（含&;客服語音平臺&;、&;&;或&;呼叫中心&;）維保服務合同（原件或復印件，復印件加蓋公章）。 . 本次招標不接受聯(lián)合體投標。 ．誠信要求 本次招標不接受具有行賄犯罪記錄、失信被執(zhí)行人等失信情形的潛在投標人參加投標。 ．招標文件的獲取 .凡有意參加投標者，請于年月日至年月日時分（北京時間）報名、獲取標書。 .根據(jù)國鐵采購平臺上線操作要求，請投標人及時完成國鐵采購平臺網(wǎng)上注冊（://..），未注冊的將無法參與投標。 報名須知： 在&;國鐵采購平臺（://../）&;完成網(wǎng)上報名流程（國鐵采購平臺報名詳見附件：報名操作手冊）。國鐵平臺報名注冊及操作過程如有問題，請聯(lián)系國鐵采購平臺客服，聯(lián)系電話：-....