一、招標條件本項目：中信銀行天津分行大堂引導服務外包采購項目，招標人為中信銀行股份有限公司天津分行。招標人履行了審批手續，資金為自籌資金且已落實，具備招標條件，現對該項目進行公開招標。二、項目背景和采購內容.項目背景：為持續完善網點服務，助力零售業務發展，根據《中信銀行大堂引導服務管理實施細則（.版，年）》等相關規定，零售銀行部在年開始已開展大堂引導服務外包工作基礎上，年擬在立項有效期內繼續開展此項工作。.采購內容：中信銀行天津分行大堂引導服務。預估第一年個崗位，預估第二年個崗位，第三年個崗位。. 服務期：本項目擬簽署框架合同，后續與中選供應商簽署為期一年的框架合同，如無異議，到期自動順延一年，最多順延兩次。. 招標控制價：基礎服務費為.萬元/崗位/年，折合元/崗位/月。增值服務費每積分不超過.元。. 服務地點：天津分行各營業網點（詳見招標文件用戶需求書）。三、投標人資格要求中信銀行天津分行大堂引導服務外包采購項目的投標人資格要求：. 投標人須具有中華人民共和國境內注冊的獨立法人資格，注冊資本不少于萬元，注冊成立時間不少于年。須提供有效期內的營業執照副本復印件并加蓋公章；.投標人須同時具備勞務派遣經營許可證、人力資源服務許可證。須提供有效期內許可證復印件并加蓋公章；.投標人至少有一個銀行業業務營銷類外包項目案例（如公司客戶營銷、個人客戶營銷、廳堂營銷、市場外拓類）外包服務經驗。提供年月日至遞交投標文件截止時間（同簽訂日或服務啟動日在以上時點后）的項目合同復印件加蓋公章；.投標人在以往案例過程中，沒有合同違約、泄露金融系統商業秘密或技術秘密等非公開信息事件。須提供承諾書原件加蓋公章；.投標人在最近三年內，各項經營活動沒有重大違法記錄，沒有出現違背社會責任的不良信息。在經營活動中沒有重大違法記錄（指投標人因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額（萬元以上）罰款等行政處罰），且未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單和嚴重違法失信企業名單，以開標當天在&;信用中國&;網站（...）和&;國家企業信用信息公示系統&;網站（.....