廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司現(xiàn)對-年網(wǎng)絡(luò)流量采集系統(tǒng)維保服務(wù)項目進行公開招標(biāo)，選定供應(yīng)商。一、項目名稱-年網(wǎng)絡(luò)流量采集系統(tǒng)維保服務(wù)項目二、招標(biāo)單位廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司三、項目概況（具體詳見招標(biāo)文件）（一）采購內(nèi)容本項目采購內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)流量采集系統(tǒng)維保服務(wù)，并確定名中標(biāo)供應(yīng)商。（二）維保設(shè)備及服務(wù)要求.維保設(shè)備清單序號設(shè)備類型設(shè)備型號組件型號數(shù)量維保服務(wù)級別服務(wù)起止日期集中管理交換機--年月日 至年月日去重許可----年月日 至年月日電口擴展板卡----年月日 至年月日虛擬機采集插件----年月日 至年月日接入采集交換機--年月日 至年月日集群許可--年月日 至年月日虛機許可--年月日 至年月日.維保服務(wù)要求（）從專業(yè)角度對設(shè)備的外部運行環(huán)境及內(nèi)部運行狀況進行檢查：)中標(biāo)方對維保產(chǎn)品提供季度巡檢，并在巡檢后周內(nèi)提供蓋章版巡檢報告。)檢查維護時必須對設(shè)備配置及各種運行情況進行檢查，分析設(shè)備告警信息并提交必要的運行維護報告和優(yōu)化整改方案。（）中標(biāo)方提供&;小時技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)，包括但不限于現(xiàn)場支持、電話支持、郵件支持等。（）中標(biāo)方應(yīng)根據(jù)設(shè)備維保規(guī)格要求，在規(guī)定的時間之內(nèi)提供備件，以保障我行設(shè)備正常運行。設(shè)備維保規(guī)格要求具體如下：規(guī)格：每周天，每天小時受理備件更換申報，小時備件必須到場。（）中標(biāo)方應(yīng)根據(jù)我行要求在合同生效期間內(nèi)為合同設(shè)備系統(tǒng)軟件免費升級，保證用戶能夠及時獲得相關(guān)軟件（含版本信息）和技術(shù)文檔的更新。（）根據(jù)現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)等級要求提供上門服務(wù)。見&;服務(wù)水平協(xié)議&;。（）....