人保財險開封市分公司續保團隊呼叫中心遠端座席采購項目供應商征集公告
一、公告說明
我公司續保團隊呼叫中心遠端座席采購項目,現征集優秀供應商,歡迎報名參與。
二、項目需求
根據人保財險開封市分公司續保團隊工作需求,目前正在使用一套呼叫中心外呼系統,主要用于線上形式維護自有續保客戶及回訪客戶。由于日常使用過程中出現過多停機和被叫號碼攔截、標注,導致接通率較低,嚴重影響正常業務開展。為了促進我司業務開展和提高客戶接通率,根據目前存在的問題,結合市場發展需要,開封人保財險公司語音專線及統一服務標準和要求需要提升,現需對續保團隊呼叫中心遠端座席項目進行采購。采購方式采用競爭性磋商方式執行,以評審論證結果來選取得分最高的作為中標供應商。
三、供應商資質要求
.投標人必須是具有獨立承擔民事責任能力的獨立法人,或經總公司出具愿為其參與本項目投標及履約行為承擔民事責任授權書的分支機構;總公司只能為一家分支機構參與投標提供授權,且總公司不能與分支機構同時參與本項目投標;
.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度;
.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力;
.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;
.參加此項采購活動最近三年沒有出現違法違規或失信行為,沒有騙取中標和嚴重違約的行為;
.單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位,不得參加同一采購項目;
.本項目不接受聯合體。
四、征集時間及報名方式
.征集開始時間:年月日
.征集截止時間:年月日
.報名方式:將報名材料發送采購聯系人郵箱,郵箱地址:@...
五、報名材料
.公司營業執照掃描版(復印件需加蓋供應商公章);
.法定代表人身份證正反面復印件(需加蓋供應商公章)或 法人代表授權書及被授權人身份證正反面復印件(需加蓋供應商公章)
.供應商聯系人姓名及郵箱、手機號等聯絡信息。
六、采購人信息
采購人:中國人民財產保險股份有限公司開封市分公司
地 址:大梁路號
郵政編碼:
項目報名聯系人:王鵬
電話:-:@...
特此公告。
中國人民財產保險股份有限公司
開封市分公司
年月日
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