華夏銀行海口分行廳堂引導服務外包項目供應商征集公告 華夏銀行股份有限公司海口分行(以下簡稱&;華夏銀行海口分行&;或&;采購人&;)擬對華夏銀行海口分行廳堂引導服務外包項目征集供應商,誠邀符合要求的供應商報名參與。項目具體內容如下; 一、項目名稱:華夏銀行海口分行廳堂服務外包項目 二、采購內容簡介 (以最終標書為準) 廳堂引導服務外包:本行營業網點廳堂環境管理、維持營業秩序、客戶引導分流、業務咨詢和宣傳、服務設施管理、客戶投訴初步受理等基礎性廳堂服務工作委托等。 三、意向供應商資質要求及提交材料要求 (一)意向供應商資質要求 .供應商應符合并遵守其所屬地和中國法律、法規及規章等的相關規定,具有獨立承擔民事責任的能力,具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度等。 .供應商應符合以下要求: . 服務提供商具備服務同業的行業經驗,熟悉銀行業的外包人員的崗位要求,包括但不限于:服務能力、服務經驗、服務人員技能、市場評價等。 . 注冊資本:是依法成立和合法經營的專業服務機構,具有相應的經營范圍和固定的辦公場所,注冊資本不少于萬元人民幣,具有廳堂引導服務外包管理能力,其從業人員符合崗位要求和任職條件,并具備有相應的專業技能,員工數量與其業務發展和管理需求相匹配。 .資質:服務提供商的從業時間不低于年,在海南當地人力資源服務市場規模排名靠前,發展趨勢良好;服務提供商的內容控制和管理流程完善,具有完善的內部培訓體系、管理制度和人員服務措施,具有同類項目成功實施經驗。 . 經營狀況良好且在經營活動中午重大違法或不良記錄,與銀行同業合作中,未曾發生客戶信息泄露,造成銀行同業萬以上(含)經濟損失類重大安全事件。 .采購人可能根據項目情況取消采購,供應商應予接受。 (二)提交材料內容 .未實施&;三證合一&;的,請提交加蓋單位公章的營業執照副本復印件、稅務登記證副本復印件、組織機構代碼證副本復印件;實施&;三證合一&;的報價人請提交加蓋公章的載有統一社會信用代碼的營業執照。上述材料需為格式文件。 .加蓋公章的授權委托書(詳見附件),需為格式文件。 .近三年內在經營活動中沒有重大違法記錄,提供書面聲明,格式不限。(加蓋公章的....
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