安徽順風工程咨詢有限公司受滁州城市職業學院委托，現對滁州城市職業學院教務系統年度維護項目進行公開詢價，歡迎具備條件的國內供應商參加詢價。現將具體情況公告如下： 一、項目基本情況 .項目名稱：滁州城市職業學院教務系統年度維護項目 .項目地點：滁州市 .標包（包別）劃分：個標包 .最高限價：.元；投標報價不得高于本次招標人設置的最高限價，否則按無效投標處理； .采購服務期限：年月日至年月日。 .維保內容如下： ()系統廠商提供對的服務工程師，由服務工程師負責通過電話或即時通訊工具等定期回訪我校使用人員，隨時解答我校使用人員疑問。 ()由服務工程師負責受理我校使用人員反饋的系統問題；必要時通過電話或即時通訊工具等進行確認。 () 提供具有自主知識產權的客戶服務平臺。收集學校反饋的問題/需求，采用更新包技術，發布相應更新包，實現程序版本的實時監測與智能更新，防止黑客惡意篡改，為學校提供全天候、流水式在線服務（提供平臺截圖或提供具有自主知識產權的客戶服務平臺承諾函）。 ()系統廠商提供質保工程師，由質保工程師負責處理我校使用人員的反饋，包括通過測試確認問題，負責確定我校使用人員問題為或對應我校使用人員問題到。 ()提供系統更新服務，由軟件工程師負責修改/增加功能、生成程序包，以解決我校使用人員問題。 ()系統廠商負責測試程序包，確保解決我校使用人員問題；而后為我校使用人員生成更新包。 ()本輪服務期限內，為學校提供各種技術服務，包括在線答疑、定期回訪、軟件更新與技術培訓 。 ()系統廠商負責為我校使用人員建立并維護完整、準確、詳細的系統使用檔案和技術服務檔案。 ()在質保期內，對于系統發現的或者出現的安全漏洞，系統廠商小時內予以解決。在遠程維護無法解決問題情況下，須派遣技術人員上門解決。 ()須免費提供*小時電話或電子郵件服務及*小時現場服務。對于現場服務，須在接到學校報修，小時內派遣工程技術人員到達提供現場服務。 ()定期（每年次）或根據需要不定期組織大型技術培訓與應用研討會，加強業務交流，收集使用意見、發布最新成果，以便不斷地提高教務管理系統應用水平。 ()在現有教務系統成績管理模塊定制“學生成績與培養方案....