一、項目名稱:超聲系統(tǒng)軟件運維服務
二、項目編號:--
三、項目性質(zhì):服務類
四、預算金額:.萬元
五、采購方式:單一來源采購
六、擬采購供應商:藍網(wǎng)科技股份有限公司
七、公告時間:年月日至年月日
報名截止時間:年月日下午:
八、項目概況:
(一)項目服務目標
提供我院超聲系統(tǒng)軟件運維服務,保障超聲影像信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。
(二)項目維護內(nèi)容
. 超聲系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)檢查維護及各系統(tǒng)接口維護;
. 超聲系統(tǒng)的報表維護;
.由操作人員使用不當引起的系統(tǒng)故障處理;
. 超聲系統(tǒng)維護將分模塊實施,以保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
(三)項目維護要求
.全年內(nèi)電話天*小時響應,遠程保證天*小時/周全年的服務響應。班外時間(含節(jié)假日)出現(xiàn)故障,電話/遠程無法解決,本地維護工程師應在小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理;
.針對甲方現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,將問題分為:簡單、中等難度、復雜、緊急四個級別:
()簡單問題應在個工作日內(nèi)修改完成;
()中等難度問題應在 -工作日內(nèi)修改完成;
()復雜問題原則上個工作日內(nèi)修改完成,有特殊情況應及時反饋與甲方,共同討論問題的修改計劃;
()緊急問題應立刻進行修改,在最短時間內(nèi)提供升級包。若乙方暫不能滿足甲方需求,需以書面形式通知甲方。
.定期對系統(tǒng)進行巡查:
()每半年維護工程師需進行一次現(xiàn)場巡查,并提供半年服務報告和全年度服務報告;
()每個月維護工程師需進行一次遠程服務器巡查。
(四)付款方式
()合同簽訂且收到相應發(fā)票后,甲方于個工作日內(nèi)向乙方申請支付合同總額%的維護費用;()維護期滿半年后,乙方提供半年運維服務報告和發(fā)票后,甲方個工作日內(nèi)申請支付乙方合同總金額%的維護費用。
(五)維保服務期限:一招三年,一年一簽。
本次服務期限計劃為:年月日-年月日。
九、單一來源采購理由:
依據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)政府采購條例》第二十一條第三款:“為保證與原有政府采購項目的一致性或者服務配套的要求,需要向原供應商添購的”的規(guī)定擬實施單一來源采購。
十、投標商資質(zhì)要求:
、具有獨立法人資格或具有獨立承擔民事責任的能力的其它組織(提供營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書等法人證明掃描....
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