東風卓聯全媒體智能化客服系統 （項目名稱）采購招標公告 招標編號： . 招標條件 本招標項目 東風卓聯全媒體智能化客服系統 （項目名稱）招標人為 東風卓聯汽車服務有限公司信息科技分公司 ，招標項目資金來自企業自籌（資金來源），出資比例為%。該項目已具備招標條件，現進行公開招標。 . 項目概況與招標范圍 .項目名稱： 東風卓聯全媒體智能化客服系統 .數 量： 一套 .服務地點： 湖北武漢東風卓聯汽車服務有限公司信息科技分公司 *.項目實施時間：根據東風集團各品牌及東風卓聯實際戰略規劃，本系統要求確保以下關鍵節點：藍圖確認：年月日前完成； 一階段上線：客服平臺基礎能力建設，年月日前完成； 二階段上線：智能救援模塊上線，年月日前完成； 三階段上線：年月日前智能化客服系統搭建完成并正式上線； *.付款方式：費用由甲方（東風卓聯汽車服務有限公司信息科技分公司）與乙方（中標方）直接結算，具體結算辦法為： （）合同簽訂后日內甲方向乙方支付合同總款%預付款； （）項目整體實施完工并終驗收合格交付后日內甲方向乙方支付合同總款%終驗收款； （）質保期滿一年后日內甲方向乙方支付合同總款%質保金； （）每期結算前乙方需向甲方開具每期結算金額%的全額增值稅專用發票。 （）合同款項支付比例為%現款和%銀行承兌匯票（期限天）進行支付。 .招標范圍：東風卓聯全媒體智能化客服系統提供客服系統應用，支持多品牌擴展，本項目主要包含：話務平臺、智能化平臺； .其他：/ . 投標人資格要求 .本次招標資格審查方法采用資格后審。 *. 本次招標要求投標人應具備如下資質條件、能力和信譽： ..資質要求： （）投標人須在投標文件中需提供有效期內的質量管理體系認證證書掃描件、有效期內的信息技術服務管理體系認證證書掃描件、有效期內的信息安全管理體系認證證書掃描件。 （）投標人需在投標文件中提供以下資質要求中任意兩項：）投標文件中需提供能力成熟度模型集成三級及以上證書掃描件；）投標文件中需提供信息技術....