比選標(biāo)包文件：中國電信股份有限公司阿拉善盟分公司年客經(jīng)客戶滿意測評采購項(xiàng)目比選公告 本比選項(xiàng)目為中國電信股份有限公司阿拉善盟分公司年客經(jīng)客戶滿意測評采購項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：-----），比選人為中國電信股份有限公司阿拉善盟分公司，比選代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人（以下簡稱參選人）參選。 . 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容 . 項(xiàng)目概況：為發(fā)現(xiàn)企業(yè)在服務(wù)過程中存在的問題及與同業(yè)服務(wù)水平的差距，通過客戶滿意度測評，從客戶感知的角度對企業(yè)的服務(wù)的能力和產(chǎn)品等方面的滿意度進(jìn)行綜合評價(jià)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)等方面存在問題，找出改進(jìn)方向。全面實(shí)現(xiàn)用戶識別、修復(fù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對觸點(diǎn)服務(wù)的監(jiān)測和提升，故啟動(dòng)本項(xiàng)目。 . 采購內(nèi)容及分包（標(biāo)包）劃分情況：采購一家供應(yīng)商，提供用戶滿意度測評服務(wù)，本項(xiàng)目不劃分分包。 . 采購預(yù)算：含稅.元。 . 進(jìn)度要求：自合同簽訂之日起日內(nèi)完成測評并出具報(bào)告。 . 服務(wù)地點(diǎn)：內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟。 . 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見技術(shù)規(guī)范書。 【本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（://...）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。 . 本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)，最高參選限價(jià)為不含稅元人民幣，參選人參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的，其參選將被否決。 . 參選人資格要求 . 參選人基本資格要求： ..參選人須為中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的法人或依法登記注冊的其他組織（應(yīng)提供有效的中華人民共和國境內(nèi)行政管理部門登記的主體資格證書復(fù)印件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書等）； ..參選人須能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票（參選文件中須提供一般納稅人證明文件復(fù)印件或提供能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票的承諾函審核）； ..參選人須提供份年月日至本項(xiàng)目發(fā)出比選公告之日前已簽訂的本項(xiàng)目相關(guān)（用戶滿意度測評類）的合同/框架協(xié)議（業(yè)績證明材料....