山東省農村信用社聯合社客服中心服務外包項目（第二次）招標公告受山東省農村信用社聯合社的委托，山東省魯成招標有限公司對其客服中心服務外包項目（第二次）進行公開招標，歡迎滿足資格要求的潛在投標人前來參加投標。一、招 標 人：山東省農村信用社聯合社招標代理機構：山東省魯成招標有限公司二、項目概況.項目名稱：山東省農村信用社聯合社客服中心服務外包項目（第二次）項目編號：招標編號：-.招標內容：本次招標選擇家供應商，提供*小時服務，具體采購內容包括但不限于外包服務場地、辦公設施設備、服務人員、服務專線等，招標人派駐人員參與現場管理，對投標人服務質量進行監督考核。本次采購服務期限兩年。具體內容詳見招標文件第五部分。.項目控制價（最高限價）：.萬元。三、投標人資格要求.投標人應是中華人民共和國境內注冊的獨立法人或非法人組織，具有有效的營業執照或其他從業資質，并有能力履行招標人本項目商務、技術及服務要求。分公司（分支機構）參加的，應獲得總公司（總部）授權或其他參與采購活動的證明材料。.投標人應具備增值電信業務經營許可證，業務種類包含呼叫中心業務。.投標人近年（年月日至今）具有客服中心服務外包項目單合同坐席服務規模達到坐席（含）以上的服務案例；或簽訂時間在年以前，評審時仍在服務期內的案例，須附相關證明材料復印件：包括銷售合同（至少包括合同首頁、合同主要內容、簽字蓋章頁）、甲方聯系人姓名及聯系方式等，如業績合同沒有體現坐席數量的，須同時提供相關證明材料予以佐證。.投標人及與其單位負責人為同一人或具有控股、管理關系的法人或非法人組織未列入招標人供應商黑名單。.投標人財務及經營狀況良好，無處于被責令停業、財產被接管、凍結、破產狀態。近三年內的經營活動中沒有重大違法記錄，沒有騙取中標和違約行為。投標人應未列入失信被執行人等黑名單，在“信用中國”網站（...）的查詢結果中無重大不良記錄（以信用中國網站查詢為準）。.中標后不允許分包、轉包。.本項目不接受聯合體投標。備注：招標人保留對投標人的資格、資信和所提供材料的真實性、完整性等方面內容進行進一步審查、要求補充及做出相應決定的權利。四、招標文件的獲取方式凡有意參加本次采購的投標人可按照以下....