一、項目名稱晉商銀行二代支付系統前置維護服務項目二、項目背景晉商銀行二代支付系統前置是晉商銀行核心系統連接人民銀行二代支付系統的前置系統，擔負著晉商銀行跨行大小額結算交易報文的轉發任務，是處理跨行支付交易業務的重要基礎平臺，業務連續性要求非常高,對于小額和跨行網銀要小時不間斷的運行。因此，需要通過引入專業公司，組建支付系統維護服務團隊，在保證二代支付系統運行風險可控的前提下，以專業的服務水準、靈活多樣的服務方式、量身定制服務方案，及時有效地避免或排除系統運行故障，保障晉商銀行二代支付系統的穩定運行，以提升晉商銀行全行二代支付系統應用領域運維能力，降低前置系統運行風險。三、詢價邀請書晉商銀行股份有限公司就以上項目進行詢價采購，邀請貴公司提交密封的獨立報價文件。.采購人：晉商銀行股份有限公司.詢價人報價地址：山西省太原市長風街號晉商銀行辦公大樓層.報價內容：)產品技術參數要求:服務范圍:晉商銀行二代支付前置系統前置機服務期限:-年期四、工作內容.一年至少次系統現場巡檢服務.故障分析和排除服務:應用軟件故障分析和排除服務、系統軟件故障分析和排除服務、硬件故障分析服務.系統升級服務:系統軟件升級服務、應用軟件升級服務.業務技術咨詢:與二代支付系統相關的支付結算業務、前置系統的各項業務功能、前置系統的各項業務操作、前置系統的基本維護知識、前置系統的日常管理、其它與前置系統或二代支付系統有關的咨詢內容(如:重大系統改造的方案建議等技術咨詢服務)以電話、郵件、微信等通訊工具提供咨詢、故障分析、指導用戶排除故障的方法等。服務方式:.*遠程技術支持:以電話、郵件、微信等通訊工具提供咨詢、故障分析、指導用戶排除故障的方法等.全方位現場技術支持服務:定期巡檢服務、預約現場服務(巡檢、培訓、咨詢等)、緊急現場服務(業務運作及系統功能異常的故障)。重保日駐場服務:重要日期的駐場服務(如:法定節日、年終決算日、系統升級變更日等)。五、合格報價人的資格要求（一）具有獨立承擔民事責任的能力；（二）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；（三）具有履約所必需的專業技術能力、服務渠道支援能力和行業經驗；（四）最近三年內，各項經營活動沒有重大違法記錄，沒有出現違背社會責任的不良信息；（五）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本項目投....