興業銀行關于注冊志愿者證宣傳品采購項目供應商征集公告 根據我行注冊志愿者證營銷宣傳需要,我行開展注冊志愿者證宣傳品采購項目,現公開對注冊志愿者證營銷活動宣傳品采購項目進行供應商征集,有關事宜公告如下: 一、采購需求及資格要求 . 采購需求: 興業銀行廣州分行與中國共青團廣東省委員會合作發行興業銀行注冊志愿者證,為支持該項目的營銷獲客需要,現需為志愿者證持證人配置定制馬甲服裝、定制水杯、定制購物袋等宣傳品。 . 供應商資質要求: .. 企業成立年以上,近三年財務穩健,可穩定提供服務。 .. 企業獲得體系認證證書一項以上(含一項),并具有信息/網絡安全相關證書。 . 人員資質要求: .. 本項目投入人員崗位包括商務、采購、客服、售后等。 . 行業經驗要求: .. 本項目投標人應在近三年具有實物商品供應合作案例,要求投標人自年起到至今作為直接供應商與國有銀行、全國股份制商業銀行、非全國性銀行總部、卡組織等金融機構有同類實物商品或權益服務項目的成功合作案例,且單項合同內金額不少于 萬元,合作案例均需提供案例合同或中標通知書或發票等證明材料方為有效。 . 供應鏈及商品能力要求: .. 企業在廣東省內具備自有貨倉以及物流配送能力,支持通過順豐、、京東物流進行配送。 ..發貨和退換貨時效保證措施高效合理,發貨及換貨需在個工作日內發出商品。 ..因商品質量原因發生客戶退換貨時,需承擔墊付相關運費等。 ..中標人需在我方提供商品制作及印刷相關要求和標準后,可在天內完成規定數量的商品成品定制。 .客服及售后服務要求: .. 中標人需提供客服服務方案及其響應時間承諾,確保突發事件處理完整性、合理性、可行性、響應及時性。 .. 中標人需提供商品的產品質量保障及處罰方案,包括退換貨政策、報修、上門服務、是否符合國家三包政策、售后維護、問題處理周期、糾紛解決等方面以及其它服務等方案。 . 信息保密要求: .. 中標人需針對服務過程中獲悉的客戶涉密信息(如姓名、電話、地址等)進行信息保護,并制定信息保護及防泄露的措施及承諾。 二、報名要求 .在興業銀行開立對公賬戶,若中標本項目,則通過興業銀行對公賬戶結算該項目相關費用。 .充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供....
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