附件興業銀行關于年度機場貴賓廳項目供應商征集公告根據我行工作要求，為滿足我行業務發展需求，保障貴賓客戶增值權益，西安分行擬對所需機場貴賓廳服務進行供應商征集，有關事宜公告如下：一、采購需求及資格要求. 采購需求：為我行貴賓客戶提供機場貴賓廳使用權限及服務。提供代辦、航站樓國內出港航班值機手續，協助服務對象辦理行李托運（行李超重費用自理），提供引導登機服務（遠機位提供貴賓車）等一站式服務。同時，提供高品質的餐飲、茶歇服務，滿足貴賓客戶的口味需求。設立獨立的安檢通道及小車送機服務，確保貴賓客戶快速、便捷地登機。. 服務要求：.. 場地要求：貴賓廳設立在機場里，面積應滿足一定要求，確保貴賓客戶有足夠的休息和活動空間。室內設計與裝修應體現高端、優雅的風格，符合我行品牌形象。貴賓廳內應設置獨立的休息區、餐飲區、辦公區等功能區域，滿足貴賓客戶的多樣化需求。.. 設施設備：應配備高品質的沙發、茶幾、電視、音響、無線網絡等設施，確保貴賓客戶在候機期間能夠享受舒適、便捷的服務。餐飲、茶歇服務設備應干凈、衛生，能夠滿足不同口味的需求。設立獨立的安檢通道及小車送機服務所需的設施設備應完善、安全。.. 服務標準：客戶服務團隊應具備良好的職業素養和服務意識，能夠熱情、周到地為貴賓客戶提供服務。建立完善的服務流程和應急預案，確保在突發情況下能夠迅速、有效地解決問題。定期對貴賓廳進行清潔和維護，確保環境整潔、設施完好。. 供應商資質要求：.. 供應商在中華人民共和國境內依法登記注冊，具有有效營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證或統一社會信用代碼證，相關經營范圍。.. 企業成立年以上，近三年財務穩健，可穩定提供服務。.. 資質要求：提供有效的營業執照，擁有固定的辦公場所和必要的設施設備。至少有 年機場貴賓廳運營經驗或與機場相關的服務合作經歷。提供近 年經審計的財務報告，財務狀況良好，無虧損記錄。近 年在經營活動中無重大違法違規記錄，無重大合同糾紛。未被列入失信被執行人名單、重大稅收違法案件當事人名單。.. 其他要求：供應商業績：供應商在征集截止時間前三年內至少具有一項已完成同類項目業績；同類業績認定標準：以征集截止時間前三年內銀行業與本項目相似的成功案例為準（需提供合同佐證）。二、報名要求. 依法成立....