招商銀行煙臺分行桌面運維外包項目供應商征集公告 根據招商銀行煙臺分行業務需求,現啟動“煙臺分行桌面運維外包”采購項目供應商征集工作。凡符合本公告要求的企業均可自愿報名。具體情況如下:一、采購標的(一)維護對象: 招商銀行煙臺分行計算機類設備及輔助設備軟硬件。計算機類設備指業務網計算機、辦公網計算機等設備以及各類平板電腦。輔助設備指電話、打印機、掃描儀、磁條讀寫器、密碼鍵盤、指紋儀、液晶手寫板、柜內清、拍攝儀、點鈔機等在招行網點和部室使用的計算機輔助設備。(二)網點情況(范圍): 招商銀行煙臺分行所轄所有營業網點,包括煙臺分行本部、威海分行本部、縣、市、區各支行網點及外派辦公區等。(三)維護方式: 所有本地網點:現場、遠程、電話三種維護方式。(四)主要維護內容: .網點及部室網絡維護: 營業網點及煙臺威海分行大樓各部室的日常網絡維護工作,包括新增信息點的跳線,網絡的調整和維護、網絡故障報修、基礎信息檔案更新工作(僅包括布線系統的跳接、故障查找和跳線故障處理)。每季度進行檢查和維護,對網絡機柜進行清潔和整理,并將情況通報信息技術部。 .計算機類設備及輔助設備硬件維護: 計算機類設備及輔助設備硬件故障響應、定位。保內設備及時聯系廠商報修并配合廠商維修。保外設備根據故障情況,向甲方提供指定維護商的維修報價,經確認后進行維修。 新增計算機類設備及輔助設備的安裝、新增網點及網點重新裝修計算機及輔助設備的安裝、新上系統的硬件安裝。根據需求對具體型號設備進行整體性能檢測和評估,提供性能提升方案和報價,經確認后實施。每天應至少巡檢一到兩家同城支行網點,異地縣域支行每月至少巡檢兩次。不論是否有維護需求。 .計算機類設備軟件維護: 計算機軟件故障診斷和維修,操作系統重裝、計算機類設備軟件維護、故障響應及處理; 按照招行統一要求安裝計算機操作系統補丁、域、防病毒軟件、上網行為、桌面助手、安全桌面等安全和管理軟件。 根據要求完成各系統的升級(一般為自動升級,極個別為手動升級,自動升級出現問題的需手動處理) 招行統一安排的其他計算機類項目實施工作。 .配合計算機安全檢查工作: 包括營業網點、容災機房安全檢查等。 .設備資產管理: 配合我行開展設備盤點工作。每年按要求至少對負責網點的電子設備至少全面盤點一次,并填寫資產盤點表;配合完成其他電子設備資產管理的相關工作;....
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