安順市供水總公司抄表服務業務外包采購需求公示一、項目名稱：安順市供水總公司抄表服務業務外包二、項目編號：三、采購預算：抄錄每只水表.元，停水復開費用按每戶.元；四、公示時間：年月日至月日五、項目概況：（一）項目名稱安順市供水總公司抄表服務業務外包（二）業務內容完成指定水表的抄錄、抄表數據上傳、水費催繳、立戶表的新增、停水復開、用戶信息采集、處理水表抄收工作相關客戶投訴、配合供水相關部門的監督和檢查工作。 （三）指標要求、每月日前完成用戶上月水表的抄表及數據上報、抄錄，如日是周末抄表數據上傳應進行順延至第一個工作日完成；、投標人按月完成水表抄表率達%、抄表數據準確率達%；、投標人每月日前對未交水費的用戶下達催費提醒通知單，通知單下達率達%；每月日前對未交水費的用戶進行電話催費；通知率達%，并對電話錯誤、停機等情況不能接通的聯系電話進行標記備注；、投標人按招標人提供欠費停水名單在規定時間內實施停水復開工作，待水費結清后小時內恢復正常供水；、新增用戶應在每月日前完成新增落戶，保證用戶信息的準確性及完整性。、投標人須認真開展水費催費、停水復開等工作，確保年度水費回收率達到%以上。、投標人在抄表工作期間，在抄表工作中發現黑戶私自改裝水表和表前管道的偷盜用水行為，用水性質與水價不相符，水表異常、表被盜、管道漏水等情況，應以書面形式及時向招標人報告；、投標人嚴格按照招標人關于抄表管理的規定，切實做好對招標人水表資料的妥善保管工作；同時，與招標人簽訂保密協議，做好用戶信息保密工作。、投標人須按招標人要求完成服務業務考核，招標人根據上年度的服務指標進行考核，中途考核不達標或未按合同要求完成服務的，招標人有權終止合同。因此給招標人造成的一切損失及法律責任均由投標人自行承擔。（四）外包承包費用招標人按月結算并支付投標人承包費用，具體為每月號前支付上月承包費用，費用標準按抄錄每只水表.元（含稅價）計算，對停水復開費用按每戶.元（含稅價）計算。（五）計劃服務期：三年，具體按合同約定。（六）服務地點：貴州省安順市中心城區（西秀區、開發區），采購人指定地點。（七）驗收標準：達到國家現行有關驗收規范標準要求。六、供應商資格要求（）一般資格要求....