關于貴州省分公司品牌推廣-私域流量運營服務項目采購方案采購項目供應商 征集的公告 貴州省分公司品牌推廣-私域流量運營服務項目采購方案采購項目，具體要求如下: 一、采購人:中國人民財產保險股份有限公司貴州省分公司 二、采購需求 （一）打造和品牌化運營 對貴州人保財險微信公眾號和小程序進行打造和品牌化運營，對現有服務界面進行界面設計優化，優化客戶體驗感、讓品牌更親民、更有辨識度、將貴州人保價值觀通過形象傳遞給用戶，讓品牌富有感知度。 （二）微信公眾號運營 .內容策劃與創作 （）內容定位：根據人保財險的品牌定位和目標受眾，明確公眾號的內容方向，確保內容與保險服務、金融知識、客戶關懷等主題契合，定期創作高質量的原創文章，包括不限于保險產品介紹、理賠案例分析、金融知識科普、行業動態解讀等，以提升用戶對保險的認知和興趣，需每月推文期，每周期，每次不低于條，全年共計推文宣傳期。 （）內容形式多樣化：除了文字內容，還應制作圖文并茂的排版等多種形式的內容，以滿足不同用戶的閱讀偏好。 （）熱點追蹤與結合：關注社會熱點事件，結合保險相關的角度進行內容創作，提高內容的時效性和關注度。 .用戶增長與維護 （）個性化推送：根據用戶的興趣、行為數據和偏好，推送個性化的內容和活動信息，提高用戶對內容的關注度。 （）用戶反饋收集與處理：通過問卷調查、用戶留言等方式收集用戶反饋，及時回復用戶的咨詢和建議，提升用戶滿意度。 .輿情監測與應對 實時監測公眾號留言等相關的輿情信息，及時發現可能出現的負面信息，能夠快速響應，與用戶進行有效溝通，降低負面影響。 （三）活動策劃 圍繞新產品推廣、新服務上線、節假日營銷、熱點事件、話題、消費者權益保護等，策劃組織形式多樣、內容豐富的系列主題活動，開展年全年時點、節點活動運營及以品牌宣傳或產能提升為主的營銷活動策劃，全年活動策劃不低于次。通過活動策劃目的：一是吸引新用戶關注公眾號，同時增強現有用戶的活躍度和忠誠度；二是通過活動引導用戶了解保險產品，促進保險產品的銷售。活動形式包括不限于互動型活動、知識普及型活動、節日與主題活動。 全年活動不少于次，活動策劃包括不限于設計精美的頁面或小程序作為活動載體、方便用戶參與和分享，宣傳圖片設計、推文設計等策劃，負責活動開展前期、中期及后期的全流程的運營和監控，推動....