中國郵政集團有限公司常州市分公司年金壇區分公司快包客服臺席業務外包項目(第二次)招標公告
江蘇同達通信技術有限責任公司(以下簡稱“招標代理”)受中國郵政集團有限公司常州市分公司(以下簡稱“招標人”)委托,就“中國郵政集團有限公司常州市分公司年金壇區分公司快包客服臺席業務外包項目(第二次)”下的相關外包服務進行國內公開招標,歡迎符合相關條件的投標人前來投標。
項目名稱:中國郵政集團有限公司常州市分公司年金壇區分公司快包客服臺席業務外包項目(第二次)
、招標編號:--
、招標內容:
.、本次采購內容為常州市分公司金壇區分公司快包客服臺席業務外包。承接金壇區分公司快包營銷中心客服臺席,主要工作:負責在線或接聽客服熱線,解答用戶咨詢,解決用戶問題和投訴,以及快遞包裹的跟蹤及資料整理等。具體如下:
部門
臺席名稱
臺席數量
預估每月工作時長(小時)
服務期限(月)
不含稅限價最高單價(元/小時/臺席)
金壇區分公司
快包客服臺席
.
注:本項目按客服外包臺席數量、工時及單價按月進行結算。
.、項目采購預算:.萬元(不含稅),合同期限為年。
.、本項目不設分包。
【具體內容詳見招標文件】
、資格審查方法:資格后審,資格后審不合格的投標人將作否決投標處理。
、投標人資格條件:
()供應商須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規的規定,具有良好的信譽和誠實的商業道德,具有獨立承擔民事責任的能力。提供法人或其他組織的營業執照等證明文件,復印件加蓋公章。
()供應商須能夠提供增值稅專用發票(%)并提供相關證明材料或承諾書。
()供應商須具備為本項目提供服務的能力,能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關重要技術要求和服務標準。(提供承諾書并加蓋公章)
()被“信用中國”(...)列入失信被執行人名單的供應商,被中國政府采購網(...)列入政府采購嚴重違法失信行為記....
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