項目概況 錦州市數據局政務服務中心“綜合窗口”服務采購項目招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于年月日 時分（北京時間）前遞交投標文件。 一、項目基本情況 項目編號：-- 項目名稱：錦州市數據局政務服務中心“綜合窗口”服務采購項目 包組編號：預算金額（元）： 最高限價（元）： 采購需求：查看 一、項目概況 為認真貫徹落實《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》（國發〔〕號）、《關于進一步深化綜合窗口改革的實施方案》（遼營商小組辦發〔〕號）工作要求,深入推進“放管服”改革工作，進一步提升政務服務效能，堅持問題導向，以企業、群眾到政府辦事“只進一扇門”“最多跑一次”為目標，在政務服務中心全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”工作模式，組建專業隊伍、配備專職人員，實現政務服務大廳全程可辦、網上通辦，改變過去群眾“一事跑多窗”變為“一窗辦多事”,促進政務服務流程全面優化，服務效率大幅提升。按照政務服務中心工作職能，提供標準化運行管理服務。負責組織綜合窗口服務人員進行政務服務基礎培訓及專業技能提升等培訓，負責對綜合窗口服務人員進行日常管理及績效考核，能提供保證窗口正常運行的軟件和技術支持，能負責對轄區政務服務深化創新提供支持及宣傳推廣。二、采購內容 .組建一支素質高、業務精、管理嚴的隊伍，完成綜合窗口隊伍的重組，改善大廳現有的管理難題，實現人員高效統籌管理和高品質服務。.優化政務服務中心相關管理制度，分別從團隊管理方面和業務管理方面入手，形成管理制度體系。包括崗位管理、人事管理、教育培訓、業務管理、績效考核、應急保障等層面。.針對大廳工作實際，另行編制個性化的業務制度、操作手冊、用語規范等。讓各項工作制度有效執行，將國家、省關于放管服改革、營商環境要求落到實處。.持續完善“一窗受理、分類審批、統一出件”的工作模式，認真完成窗口及網上接件、預審、補正、受理、辦件、催辦等各項工作任務。.強化“先導后辦”的服務理念，優化前置服務、加強政務服務事項申報輔導，細化并形成窗口受理前的各環節服務標準。.增強咨詢引導，在服務對象進廳的第一時間....