為便于供應商及時了解政府采購信息，根據《財政部關于開展政府采購意向公開工作的通知》（財庫〔〕號）等有關規定，現將本單位年月至年月采購意向公開如下： 序號 采購項目名稱 采購需求概況 預算金額(萬元) 預計采購時間 備注 熱線運行維護 采購內容:一、系統軟件維護； 二、硬件設備及網絡維護； 三、特殊專業化設備運維。；主要功能或目標:一、系統軟件維護： .業務子系統的巡檢和日常維護工作； .語音導航系統流程調整、巡檢和維護工作； .話務底層的巡檢和維護工作； .配合重大活動的臨時保障工作。 二、硬件設備及網絡維護： .機房設備維護：包括超融合一體機、超融合交換機、匯聚交換機、接入交換機、中繼語音網關、機柜、光貓的日常維護、安全巡檢和檢修工作； .座席設備維護：包括電腦、話機以及座席耳麥的日常維護、故障響應和檢修以及配件更換等服務； .監控系統維護：硬件及監控軟件系統日常維護、故障響應及維修服務包括設備巡檢、調試、配置、保養、故障維護、檢修和配件更換服務； .網絡維護：包括網絡接入節點、接入網絡環境的巡檢維護、故障處理、線路調整、終端網絡施工和維修服務工作以及接入交換機的日常維護、故障響應和維修工作。 三、特殊專業化設備運維： 提供超融合一體機華為原廠服務，購買硬件設備的原廠服務以及軟件維護原廠服務，包含硬件質保、上門服務維修以及配件更換服務等。 ；需滿足的要求:一、系統軟件維護、硬件設備及網絡維護： ．日常運維服務：維護范圍內的軟件系統、硬件設備及網絡，提供系統的日常維護、定期巡檢、性能測試、故障排查等駐場服務，×小時故障響應，及時應答和解決，快速排除故障、恢復系統正常并穩定使用； ．故障響應服務：維護范圍內的軟件系統、硬件設備和網絡出現的各類故障及問題提供*小時在線服務，如需現場服務的，具有解決能力的工程師應在小時內到達現場，解決并做出故障診斷報告； ．系統安全服務：維護范圍內軟件系統發現的系統、安全漏洞等影響系統、硬件設備的安全要求和網絡出現的安全問題，提供必要的修復和改進措施并配合省收費中心完成網絡安全整改工作；....