為便于供應商及時了解政府采購信息，根據《財政部關于開展政府采購意向公開工作的通知》（財庫〔〕號）等有關規定，現將本單位年月至年月采購意向公開如下： 序號 采購項目名稱 采購需求概況 預算金額(萬元) 預計采購時間 備注 電話運行維護 采購內容: 一、系統維護； 二、電話受理系統、服務器及存儲設備租用。；主要功能或目標:一、系統維護： （一）系統數據維護：文件存儲配置管理服務；備份作業檢查；交換機日常狀態檢查維護；存儲事件管理服務；備份及恢復策略制定；數據歸集數據維護；備份介質管理；備份軟件維護；備份數據恢復。 （二）數據庫系統維護：數據庫實例狀態檢查；數據庫表空間使用情況；監控查看數據庫的連接情況；表空間使用情況和性能；數據庫告警日志檢查分析；數據庫備份檢查；數據歸集軟件維護。 （三）中間件維護：數據維護；數據備份；系統日常維護；中間件升級并對應用軟件進行適應性更新與調測服務；中間件維護操作手冊及應急流程更新。 （四）應用系統日常維護：業務數據維護；業務數據備份；業務系統日常維護；軟件更新服務；對業務管理系統健康狀態檢查與分析報告；對系統用戶信息進行維護和修改，添加系統用戶、更改系統用戶信息、權限，負責系統中管理人員、操作人員、監督人員名單的調整，以及數據同步；按用戶需求對業務及考評等數據進行調取、統計、分析等。 （五）知識庫系統維護：保證知識庫系統正常運行，當系統出現應用及性能方面的一般問題時要求在個工作日內解決，出現較為復雜的問題要求在個工作日內完成，并及時通知用戶方的技術人員，同時做好詳細記錄，問題解決之后要提交報告，說明問題原因和解決辦法;提供應用軟件維護、修正及安全性設置等方面的技術支持；涉及第三方系統無法立即排除故障的，提出建議或解決方案；提供技術支持和咨詢；協助用戶方完善知識庫系統應用拓展，補充完善知識庫系統相關文檔。 二、電話受理系統、服務器及存儲設備租用： （一）電話受理系統租用：語音電話接續服務，個話務座席授權； （二）臺服務器及臺存儲設備租用：臺傳真錄音服務器、臺前置服務器、臺內網應用服務器、臺內網數據庫服務器、臺外網應....