為便于供應商及時了解政府采購信息,根據(jù)《財政部關于開展政府采購意向公開工作的通知》(財庫〔〕號)等有關規(guī)定,現(xiàn)將上海市體育彩票管理中心年月政府采購意向如下:
序號
采購項目名稱
采購需求概況
預算金額(元)
預計采購時間(填寫到月)
備注
英特達傳統(tǒng)終端機系列維保
一、維修內容:為上海市體育彩票管理中心臺英特達系列彩票終端機提供維保服務。二、服務時間:年月日至年月日三、服務具體要求:. 維保形式:服務商在上海市內設立售后服務網點,受理網點業(yè)主報修故障設備,對所有故障報修的銷售網點提供上門現(xiàn)場服務。. 報修受理方式:服務商必須提供免費維護熱線服務,服務時間覆蓋上海市體育彩票管理中心彩票銷售時間。. 故障維修響應時限要求: 上海區(qū)域范圍 服務達標時間內環(huán)線內 小時內環(huán)線-外環(huán)線 小時外環(huán)線-郊環(huán)線 小時郊環(huán)線外 小時崇明地區(qū) 小時故障修復時間最遲不超過小時,對特殊情況,要免費提供備用機。. 售后回訪要求:對于每次現(xiàn)場報修服務的結果,由服務商進行回訪,確保服務效果;上海市體育彩票管理中心有權進行采用抽查或其他方式監(jiān)督售后服務質量。. 服務匯總及報告要求:按季度向上海市體育彩票管理中心提交現(xiàn)場服務明細及工作報告,定期與上海市體彩中心匯報服務匯總及各項服務指標情況。. 在合同執(zhí)行期間,免費對用戶終端機在系統(tǒng)擴充、設備軟硬件升級等方面提供技術支持和服務;對于無法通過維修來修復以及反復出現(xiàn)同類故障的硬件提供免費更換服務(所更換配件必須是原廠配件或經過中體彩科技公司在此型號終端機上測試合格的配件)。. 需在本次投標中提供《上門服務規(guī)范》,并承諾在合同執(zhí)行期間,嚴格按照《上門服務規(guī)范》....

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