為便于供應(yīng)商及時(shí)了解政府采購信息,根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于開展政府采購意向公開工作的通知》(財(cái)庫〔〕號(hào))等有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將成都市武侯區(qū)行政審批局年度(第批)采購意向公開如下:
序號(hào)
采購項(xiàng)目名稱
采購需求概況
預(yù)算金額(萬元)
預(yù)計(jì)采購時(shí)間
備注
成都市武侯區(qū)行政審批局呼叫中心項(xiàng)目
采購內(nèi)容:呼叫中心服務(wù)
采購數(shù)量:項(xiàng)
主要功能或目標(biāo):為切實(shí)轉(zhuǎn)變和完善政府職能,提升政府服務(wù)公眾的能力,應(yīng)用電子商務(wù)“”理念,“線上線下”相結(jié)合,打通行政審批服務(wù)最后一公里,為企業(yè)和群眾提供更豐富、更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更主動(dòng)的服務(wù)。該項(xiàng)目主要通過“線上”信息化平臺(tái)結(jié)合“線下”現(xiàn)場為群眾提供服務(wù)的模式全方位的為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù),節(jié)省人力物力資源的同時(shí)也能有效的保障工作的高效率。
需滿足的要求:.提供服務(wù)人員名,線上負(fù)責(zé)通過整合信息化平臺(tái)受理咨詢、投訴、建議、預(yù)約的工作。線下服務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助政務(wù)中心為群眾提供現(xiàn)場服務(wù)。
.該項(xiàng)目線上服務(wù)提供*小時(shí)服務(wù),線下服務(wù)時(shí)間與政務(wù)中心工作時(shí)間一致。
.項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃:人員招聘、月度考核、質(zhì)檢日?qǐng)?bào)、問題核實(shí)機(jī)制、日常知識(shí)更新等。
.
年月
無
本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排,具體采購項(xiàng)目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。
成都市武侯區(qū)行政審批局
年月日
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