企業綜合說明

我公司作為一家專業物業服務企業，在服務穩定性、管理專業性和發展持續性等方面均有堅實的基礎和充分的保障；在為采購單位提供優質服務與規范管理的基礎上，公司具有以下優勢與服務特色：

▲ 品牌優勢

公司發展規模不斷擴大，『浙圓物業』的品牌經過實踐錘煉，在管理的眾多類型物業項目中得到廣大用戶的普遍認同，在社會上享有一定的知名度，行業美譽度日益凸顯。我公司將恰當地運用『浙圓物業』品牌優勢，有機結合互聯網技術，有效提升物業的管理水平。

▲ 文化優勢

我公司深諳企業文化的精髓在于通過符合企業發展需要的共同價值觀，培育并塑造認同企業價值觀的企業人，在社會上樹立可供識別的企業品牌形象，實現企業的差別化市場發展戰略，促進企業的可持續發展。目前，我公司的企業文化的建設還處于不斷完善階段，也就是通常所言的“德治”。因此，我們還將持續豐富并夯實企業文化，充分發揮企業文化在企業管理體系方面、物業服務過程中的積極引導、推進作用，以達到其特有的管理價值，以提高物業服務人員的服務意識，規范物業服務人員的行為能力，提高服務管理的主動性，不斷改進管理服務程序、方法和技能，完善物業服務管理。

▲ 人才優勢

公司堅持“以人為本”的人才戰略，一貫重視人才的引進和培養。長期以來，我公司根據不同時期的發展要求，不斷調整人才的結構和層次，儲備了一批不同層次、不同專業的管理人才和工程技術人才，現已組建一支專業性強、服務意識強、工作責任性強、創新服務思維高、能吃苦耐勞的管理服務團隊。

▲ 物業管理服務優勢

近年來，在行業主管部門的傾力支持下，公司積極參與物業市場競爭，先后為公共類、辦公寫字樓類、多高層住宅類、別墅類物業項目提供專業優質的物業管理服務，并獲得招標單位、屬地街道社區以及業主委員會和廣大業主好評。

▲ 資金優勢

公司經過多年的良好發展和科學經營，依靠廣泛的社會資源與品牌實力做后盾，資金充足，能抵御一般性經營風險，為履行“依法管理、業主至上、服務第一”的宗旨，提供了堅實物質保障。

▲ 資源整合優勢

公司經過多年的市場化運作，具有較強的經營能力和社會服務資源整合能力，能更好地為業主單位提供不同層次和不同需求的服務。

▲ 人性化服務優勢

多年來，公司秉承“溫馨、關懷、誠信、超越”的質量方針，堅持“真心真意真為您”的服務思想，以業主需求為服務根本，建立并實行首接責任制等管理措施，能夠在第一時間接待用戶，全程跟蹤服務，保證及時解決問題，完善服務環節，真正履行“以人為本”承諾。

▲ 科學化管理優勢

公司不僅在各分公司、片區和物業項目推行“5S”管理模式，還通過質量體系、環境管理體系與職業健康安全管理體系的認證及實際運作，擅長以科學的方法來管理物業項目，以人性的角度來服務業主單位，不僅能提高工作效率和服務質量，還能有效杜絕浪費、降低運行成本。

企業綜合說明

我公司作為一家專業物業服務企業，在服務穩定性、管理專業性和發展持續性等方面均有堅實的基礎和充分的保障；在為采購單位提供優質服務與規范管理的基礎上，公司具有以下優勢與服務特色：

▲ 品牌優勢

公司發展規模不斷擴大，『浙圓物業』的品牌經過實踐錘煉，在管理的眾多類型物業項目中得到廣大用戶的普遍認同，在社會上享有一定的知名度，行業美譽度日益凸顯。我公司將恰當地運用『浙圓物業』品牌優勢，有機結合互聯網技術，有效提升物業的管理水平。

▲ 文化優勢

我公司深諳企業文化的精髓在于通過符合企業發展需要的共同價值觀，培育并塑造認同企業價值觀的企業人，在社會上樹立可供識別的企業品牌形象，實現企業的差別化市場發展戰略，促進企業的可持續發展。目前，我公司的企業文化的建設還處于不斷完善階段，也就是通常所言的“德治”。因此，我們還將持續豐富并夯實企業文化，充分發揮企業文化在企業管理體系方面、物業服務過程中的積極引導、推進作用，以達到其特有的管理價值，以提高物業服務人員的服務意識，規范物業服務人員的行為能力，提高服務管理的主動性，不斷改進管理服務程序、方法和技能，完善物業服務管理。

▲ 人才優勢

公司堅持“以人為本”的人才戰略，一貫重視人才的引進和培養。長期以來，我公司根據不同時期的發展要求，不斷調整人才的結構和層次，儲備了一批不同層次、不同專業的管理人才和工程技術人才，現已組建一支專業性強、服務意識強、工作責任性強、創新服務思維高、能吃苦耐勞的管理服務團隊。

▲ 物業管理服務優勢

近年來，在行業主管部門的傾力支持下，公司積極參與物業市場競爭，先后為公共類、辦公寫字樓類、多高層住宅類、別墅類物業項目提供專業優質的物業管理服務，并獲得招標單位、屬地街道社區以及業主委員會和廣大業主好評。

▲ 資金優勢

公司經過多年的良好發展和科學經營，依靠廣泛的社會資源與品牌實力做后盾，資金充足，能抵御一般性經營風險，為履行“依法管理、業主至上、服務第一”的宗旨，提供了堅實物質保障。

▲ 資源整合優勢

公司經過多年的市場化運作，具有較強的經營能力和社會服務資源整合能力，能更好地為業主單位提供不同層次和不同需求的服務。

▲ 人性化服務優勢

多年來，公司秉承“溫馨、關懷、誠信、超越”的質量方針，堅持“真心真意真為您”的服務思想，以業主需求為服務根本，建立并實行首接責任制等管理措施，能夠在第一時間接待用戶，全程跟蹤服務，保證及時解決問題，完善服務環節，真正履行“以人為本”承諾。

▲ 科學化管理優勢

公司不僅在各分公司、片區和物業項目推行“5S”管理模式，還通過質量體系、環境管理體系與職業健康安全管理體系的認證及實際運作，擅長以科學的方法來管理物業項目，以人性的角度來服務業主單位，不僅能提高工作效率和服務質量，還能有效杜絕浪費、降低運行成本。

（一）企業概況

浙園物業一貫堅持以人才資源為優勢，以品牌服務為標準，以誠信服務為宗旨，以業主滿意為目標；幾年來，我公司以杭州為中心向周邊城市輻射發展為導向的發展戰略。公司匯聚了一批專業性強、責任性強、經驗豐富、技術精湛的物業管理團隊。同時，公司相繼通過并導入了ISO9001：2008質量管理體系認證、環境管理體系認證和職業健康安全體系認真，為規范物業管理服務和提升物業管理服務的管理和治理能力提供了堅實的體系保障。

●浙圓物業服務理念

浙圓物業憑借豐富的物業管理服務經驗和強大的資源優勢，確立“業主至上、竭誠服務、真心真意為您！”的企業服務宗旨，遵循“服務至上、業主第一、社會效益為主、經濟效益為輔”的經營宗旨。先后為“景江苑、天闕花園、天匯園、水岸雅苑、現代印象廣場”等項目提供專業物業服務。

● 浙圓物業發展方向

浙圓物業在創立企業品牌過程中，將進一步擴大規模效應，物業管理服務由內涵向外延兩個方向發展。以住宅物業、商業物業與公共類物業等為發展主線，服務內容從前期物業管理、日常物業管理向物業顧問發展，形成物業管理服務多元化的新格局。同時，公司將堅持基于傳統、高于傳統的思維，積極將傳統行業融入到互聯網+；以管理為基礎，以人才為根本，以創新為準則，持續滿足和超越業主服務需求。

● 浙圓物業管理服務特色

▲ 注重服務區域安全，培養秩序維護員的主人翁意識

為維護物業管理服務區域業主生命財產安全，維護正常的辦公、經營秩序，樹立物業服務企業的良好形象，浙圓物業把秩序維護工作作為各項管理工作的重中之重。為強化秩序維護管理，公司除了加強技防外和物防外，特別重視人防的作用，建立了一系列的規章制度以及培訓教育等舉措，來保證秩序維護工作的正常進行。

    ▲ 優質服務不忘綠色環保

浙圓物業長期注重物業管理服務項目內的環境保護工作，尤其是垃圾分類減量與分流工作。公司始終把環境衛生分類分級管理作為一件大事來抓，并利用各種渠道、各種方式大力開展環保宣傳，大力提倡環保意識。公司所管理的項目榮獲杭州市市級、區級垃圾分類示范項目。

▲ 以人文服務，架起與業主之間的橋梁

多年來，浙圓物業以良好的誠信服務在業界取得了很好的口碑，獲得了開發商、行業主管部門、業主委員會和廣大業主的信賴。誠心誠意為業主服務、熱心替業主排憂解難，有效地架起了物業服務企業與政府職能部門、業主委員會和廣大業主之間的橋梁，及時關注業主關切，努力為廣大業主解決熱點難點問題。

● 企業發展戰略和方向

穩健發展是浙圓物業追求的目標，本公司將通過不斷提高物業服務品質、不斷滿足業主對美好生活向往的需求，積極采取“強化企業管理、廣納專業賢才、堅持創新思維”等舉措，加快推進企業健康、穩定和創新的發展。

以發展為基礎，以質量為生命，以創新為動力，以安全為抓手。

建立科學、嚴謹的現代企業文化，樹浙圓品牌，創人文物業。

不斷深化創優達標活動，持續滿足業主單位不斷增長的服務需求

加強員工隊伍建設，以滿足兩個要求（客戶和法律法規）和兩個需要（企

業對員工，員工對企業）。

建立與物業管理相關產業鏈的發展，促進企業持續健康的發展。

將互聯網等新技術融入物業服務的傳統行業，堅持創新的物業服務思維。

企業綜合說明

我公司作為一家專業物業服務企業，在服務穩定性、管理專業性和發展持續性等方面均有堅實的基礎和充分的保障；在為采購單位提供優質服務與規范管理的基礎上，公司具有以下優勢與服務特色：

▲ 品牌優勢

公司發展規模不斷擴大，『浙圓物業』的品牌經過實踐錘煉，在管理的眾多類型物業項目中得到廣大用戶的普遍認同，在社會上享有一定的知名度，行業美譽度日益凸顯。我公司將恰當地運用『浙圓物業』品牌優勢，有機結合互聯網技術，有效提升物業的管理水平。

▲ 文化優勢

我公司深諳企業文化的精髓在于通過符合企業發展需要的共同價值觀，培育并塑造認同企業價值觀的企業人，在社會上樹立可供識別的企業品牌形象，實現企業的差別化市場發展戰略，促進企業的可持續發展。目前，我公司的企業文化的建設還處于不斷完善階段，也就是通常所言的“德治”。因此，我們還將持續豐富并夯實企業文化，充分發揮企業文化在企業管理體系方面、物業服務過程中的積極引導、推進作用，以達到其特有的管理價值，以提高物業服務人員的服務意識，規范物業服務人員的行為能力，提高服務管理的主動性，不斷改進管理服務程序、方法和技能，完善物業服務管理。

▲ 人才優勢

公司堅持“以人為本”的人才戰略，一貫重視人才的引進和培養。長期以來，我公司根據不同時期的發展要求，不斷調整人才的結構和層次，儲備了一批不同層次、不同專業的管理人才和工程技術人才，現已組建一支專業性強、服務意識強、工作責任性強、創新服務思維高、能吃苦耐勞的管理服務團隊。

▲ 物業管理服務優勢

近年來，在行業主管部門的傾力支持下，公司積極參與物業市場競爭，先后為公共類、辦公寫字樓類、多高層住宅類、別墅類物業項目提供專業優質的物業管理服務，并獲得招標單位、屬地街道社區以及業主委員會和廣大業主好評。

▲ 資金優勢

公司經過多年的良好發展和科學經營，依靠廣泛的社會資源與品牌實力做后盾，資金充足，能抵御一般性經營風險，為履行“依法管理、業主至上、服務第一”的宗旨，提供了堅實物質保障。

▲ 資源整合優勢

公司經過多年的市場化運作，具有較強的經營能力和社會服務資源整合能力，能更好地為業主單位提供不同層次和不同需求的服務。

▲ 人性化服務優勢

多年來，公司秉承“溫馨、關懷、誠信、超越”的質量方針，堅持“真心真意真為您”的服務思想，以業主需求為服務根本，建立并實行首接責任制等管理措施，能夠在第一時間接待用戶，全程跟蹤服務，保證及時解決問題，完善服務環節，真正履行“以人為本”承諾。

▲ 科學化管理優勢

公司不僅在各分公司、片區和物業項目推行“5S”管理模式，還通過質量體系、環境管理體系與職業健康安全管理體系的認證及實際運作，擅長以科學的方法來管理物業項目，以人性的角度來服務業主單位，不僅能提高工作效率和服務質量，還能有效杜絕浪費、降低運行成本。