一、項目編號:(招標文件編號:) 二、項目名稱:桓臺縣消防救援大隊消防車保險采購項目 三、中標(成交)信息 供應商名稱:中國人壽財產保險股份有限公司淄博市中心支公司 供應商地址:山東省淄博市張店區新村西路號淄博市張店區青年創業園座層 中標(成交)金額:.(萬元) 四、主要標的信息 序號 供應商名稱 服務名稱 服務范圍 服務要求 服務時間 服務標準 中國人壽財產保險股份有限公司淄博市中心支公司 桓臺縣消防救援大隊消防車保險采購項目 桓臺縣消防救援大隊消防車保險采購項目 、為方便及時快捷地提供服務,保證服務時效、服務質量,服務單位需對本項目實施專人管理,派專人為采購人服務,實現“一對一對接”。在合同期內以及保單有效期內,服務人員若有變動,須立即通知采購人。 、服務小組工作成員能保證隨叫隨到、有專人負責上門辦理投保、承保、理賠手續,保證投保單位獲得優先服務的權利,簡化理賠手續,提供上門收取理賠材料便利服務,并能夠做到當天完成承保出單; 、有客戶回訪安排,車險承保相關政策調整及時通知; 、設有 小時熱線客戶咨詢服務電話,保證隨時有專人接聽,可全年 天隨時提供報案、理賠服務,并立即通知車輛保險項目客戶服務專員,提供救援服務。免費救援服務包括接電、送油、送水、更換輪胎、拖車等。 、有充足的現場勘查人員和車輛,服務網點齊全,分布廣泛。保險公司在接到投保單位的出險報案后,市區范圍內理賠人員應于小時以內趕到報案現場,其他地區最晚應于小時內趕到報案現場,超過該時限,視為保險公司已到現場,事故車可自行移位;被保險車輛在外地發生保險事故后,保險公司能通過當地本系統保險機構提供異地代查勘、代理賠服務,快速處理、賠付結案。 承保服務期限自合同簽訂之日起一年,理賠服務期限自合同簽訂之日起至保險期間所有賠案妥善處理完為止。 、為方便及時快捷地提供服務,保證服務時效、服務質量,服務單位需對本項目實施專人管理,派專人為采購人服務,實現“一對一對接”。在合同期內以及保單有效期內,服務人....
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