中國光大銀行-系統-新一代客服呼叫平臺軟件產品采購項目 公開招標中標結果公告 項目名稱：中國光大銀行-系統-新一代客服呼叫平臺軟件產品采購項目 項目編號： 招標人：中國光大銀行股份有限公司 招標代理機構：中招國際招標有限公司 招標公告日期:年月日至年月日 中標人：中興通訊股份有限公司 中標內容:-系統-客服呼叫平臺為滿足業務需求計劃采購軟件產品，產品需具備人工外呼能力、具備坐席狀態管理及接口呼叫能力、采購安全技術組件滿足安全運營要求、產品需適配全棧云環境且支持客服相關呼叫平臺全部業務功能。 中標金額：.萬元；免費期結束后年維保費上限（占產品價格百分比）：%。 年月日