采購信息 項目編號 項目名稱 白求恩第二臨床醫學院數智課程制作服務 經辦人單位 第二醫院（白求恩第二臨床醫學院） 經辦人 包洪巖 預算金額 . 人民幣 成交金額 . 人民幣 成交供應商 吉林省超星信息技術有限公司 聯系地址 吉林省-長春市-南關區衛星路以北，亞泰大街以西衛星花園高層區（瑞陽廣場）幢號房 采購單位 吉林大學第二醫院（白求恩第二臨床醫學院） 付款方式 服務完畢驗收合格后%付款。 供應商聯系手機 服務時間 年月日 至 年月日 服務地址 吉林省-長春市-吉林大學第二醫院亞泰院區 驗收方式 以成交單為準，參考相關內容進行驗收。驗收程序以甲方職能部門規定為準。 售后服務要求 質保期：年。 全面負責系統維護、人員使用培訓等全部運維工作，網絡、平臺技術人員*小時支持, 提供遠程技術支持，以及時、準確、全面監控系統運行健康狀況，發現其中存在的誤區和隱蔽的錯誤，直接、快速地為采購人排除基本故障，解決問題。 售后服務響應時間 服務期間電話服務和遠程服務實行*全天不間斷服務，并在接到故障小時內技術人員到達現場，小時內解決問題。 問題診斷與問題處理服務 對于維護過程，同一件事在多個服務對象中出現或者同一事件反復再次發生，啟動問題處理機制。根據問題有銜接響應并深入分析問題原因，并提出詳盡的解決方案。杜絕問題再次發生以及衍生其他事件的發生，問題分析處理完畢后，提....