一、采購項目信息
項目名稱： 2023-2024年度省級和杭州市公務用車維修和保養服務開放式框架協議項目
項目編號： ZZCG2023D-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名稱： 浙江省政府采購中心
征集人地址： 浙江省杭州市西湖區寶石一路3號浙江省政府采購中心
征集人和聯系方式： 杜鵑鳴-0571-88901837
三、入圍供應商
供應商名稱： 杭州金暢汽車有限公司
供應商地址： 浙江省杭州市富陽區銀湖街道新橋新路60號
供應商聯系人和聯系方式： 陳英-13516772129
四、入圍產品
入圍商品標項名稱
入圍商品名稱
入圍商品規格型號/服務描述
入圍商品價格
一、二類維修供應商（4S店）
杭州金暢汽車有限公司一、二類維修供應商（4S店）
服務方案:1、負責基礎設施（包括工具、設備）的使用和管理。 2、負責車輛維修、配件提供服務實現的策劃。 3、負責與服務有關要求的確定。 4、負責與服務有關要求的評審。 5、負責與客戶溝通。 6、負責配件、工具、設備的采購。 7、負責生產和服務提供過程的控制和確認。 8、負責產品的標識和可追溯性。 9、負責顧客財產的保護。 10、負責監視和測量裝置的控制。 11、負責顧客滿意測量。 12、負責車輛維修、保養過程的監視和測量。 13、負責不合格品的控制。 14、負責配件的計劃、采購、提供。 15、負責外出牽引拋錨車輛和搶修服務。
服務承諾:我公司承諾，一旦我方中標，我們將根據招標文件的規定，提供不低于招標文件要求的服務和相關規定。具體為：1、按行業規定管理規定質保，2.接到報修申請后響應時間：接到報修申請后立刻響應。 3.機動車維修質量保證期內出現維修質量問題解決方式：友好協商解決。 4.返修承諾：當出現維修質量原因時，無條件給予立即返修，并承擔返修有關的一切費用，必要時提供代步車。 5.施救承諾（24小時值班制度、公布值班電話等）：提供上門急修快修服務，如果故障情況嚴重，不能及時修好的車輛，免費拖到站內修理。雙休日和節假日照常營業。24小時服務熱線：61796179. 6.客戶回訪承諾：對進本公司保養和維修后的車輛，運用計算機系統均嚴格按照上汽大眾汽車服務組織手冊標準建立客戶一車一檔詳細信息，在一個星期內以電話或其他形式進行回訪客戶，回訪率不低于當期的100%，進行質量、服務跟蹤。 7.其他服務承諾： 1）提供24小時免費搶修及拖車服務 2）代辦年檢、保險； 3）每年四次季節性免費見車和長假免費檢測服務。 4）富陽市區內的免費取送車服務。 5）提供快速保養和綠色通道服務。 6）定點車輛在外地需施救，負責聯系當地上汽大眾服務網絡代為施救。 7）提供免工時費更換燈泡、保險絲、雨刮片等服務。 8）提供免費添加防凍液、機油、剎車油、轉向液、變速箱油燈服務。 9）提供免費清洗車輛。 10）事故車輛，我公司提供向保險公司保案、索賠等一條龍服務。
報價一覽表:報價一覽表.pdf
經常性維修保養項目工時費一覽表:經常性維修保養項目工時費一覽表.pdf
經常性維修保養項目零配件材料費:經常性維修保養項目零配件材料費.pdf 優惠率 85%
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