采購信息 項(xiàng)目編號(hào) 項(xiàng)目名稱 高性能服務(wù)器租賃服務(wù)費(fèi) 經(jīng)辦人單位 物理學(xué)院 經(jīng)辦人 王建云 預(yù)算金額 . 人民幣 成交金額 . 人民幣 成交供應(yīng)商 中科視拓(南京)科技有限公 聯(lián)系地址 江蘇省-南京市-中國(guó)(江蘇)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南京片區(qū)團(tuán)結(jié)路號(hào)孵鷹大廈室 采購單位 吉林大學(xué)物理學(xué)院 付款方式 服務(wù)完畢驗(yàn)收合格后%付款。 供應(yīng)商聯(lián)系手機(jī) 服務(wù)時(shí)間 年月日 至 年月日 服務(wù)地址 吉林省-長(zhǎng)春市-前進(jìn)大街號(hào)唐敖慶樓區(qū)層 驗(yàn)收方式 以成交單為準(zhǔn),參考相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收程序以甲方職能部門規(guī)定為準(zhǔn)。 售后服務(wù)要求 甲方:吉林大學(xué)物理學(xué)院 乙方:中科視拓(南京)科技有限公司 乙方以用戶至上,服務(wù)第一為準(zhǔn)則,將全心全意為用戶服務(wù),保證設(shè)備能及時(shí)、安全、正常的投入運(yùn)行,將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善的服務(wù),以達(dá)到用戶滿意。 乙方承諾向甲方提供安全、合法的服務(wù)產(chǎn)品,保證服務(wù)產(chǎn)品功能及服務(wù)質(zhì)量與采購需求內(nèi)容相一致,保證符合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。 技術(shù)支持服務(wù):技術(shù)支持服務(wù)作為云計(jì)算售后服務(wù)的核心,乙方將為用戶提供問題解答、故障排除、網(wǎng)絡(luò)安全等一系列服務(wù)。 、提供*在線技術(shù)支持服務(wù),在收到客戶的問題或故障報(bào)告后在最短時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng); 、如具備遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理?xiàng)l件,乙方將在接到申告后立即進(jìn)行遠(yuǎn)程故障分析與處理,及時(shí)排除故障; 、對(duì)于無法通過遠(yuǎn)程技術(shù)有效解決....
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